Столичная Служба Персонала
Главная
Новости
Подбор и трудоустройство
Тренинги
Консалтинг
Отзывы клиентов
Статьи
Коучинг
Поиск персонала
Технологии успеха
Авторизация
Как реагировать на стрессы

Наша жизнь полна стрессов. Как правильно на них реагировать с наименьшими потерями в плане здоровья, нервов и самооценки? Известный американский психолог Вирджиния Сатир описывает четыре универсальные модели общения или типа коммуникаций, как не надо реагировать, но к которым часто прибегают люди, пытаясь  справиться с отрицательными последствиями стресса. Она называет их заискивающий, обвиняющий, расчетливый и отстраненный. В. Сатир заметила, что самооценка легко приходит в “подвешенное” состояние, если у человека не развито устойчивое чувство собственного достоинства.

Когда человек сомневается в себе, на его самооценку сильно влияют действия и реакции окружающих людей. Чувствуя угрозу отвержения, человек, который не хочет обнаружить собственную слабость, пытается как-то скрыть ее. Он может:             

1) заискивать, чтобы другой человек не сердился;           

2) обвинять, чтобы другой человек считал его сильным;           

3) рассчитать все так, чтобы избежать угрозы. Самооценка человека нередко скрыта за высокими словами и абстрактными понятиями;           

4) отстраниться настолько, чтобы игнорировать угрозу, вести себя так, будто ее нет.           

Чтобы тип реагирования стал яснее, В.Сатир обрисовывает каждую из моделей в преувеличенном  и утрированном виде и предлагает попробовать проиграть их.            Вот как выглядят эти типы реагирования:            

Заискивающий (миротворец). Разговаривает в заискивающей манере, пытаясь угодить, извиняясь и никогда ни о чем не споря. Это - человек-согласие, говорящий так, будто он не может ничего сделать сам, ему постоянно требуется чье-то одобрение. Чтобы стать достойным миротворцем, надо решить что вы действительно не представляете никакой ценности. Вы расточаете всем любезности и на самом деле отвечаете за все, что идет не так, как надо. Вы соглашаетесь с любой критикой в ваш адрес. Вы благодарны даже за то, что кто-то разговаривает с вами, независимо от того, что он говорит и как говорит. Будьте настолько сладкими, жертвенными и подобострастными, насколько это возможно. Представьте себя стоящим на одном колене, слегка покачивающимся и протягивающим вперёд одну руку, как нищий. Задерите голову вверх так, чтобы заболела шея, голова и устали глаза. Когда вы говорите, стоя в такой позе, ваш голос становится писклявым и жалобным, так как для нормального голоса вам не хватает воздуха. На все вы отвечаете “да”, независимо от того, что вы чувствуете и думаете.            

Обвинитель. Обвинитель постоянно ищет, кто в том или ином случае виноват. Он - диктатор, хозяин, который ведет себя надменно и словно без конца упрекает: “Если бы  не ты, все было бы хорошо”. Чтобы быть достойным обвинителем, требуется говорить максимально резко и жёстко, обрывать всех и вся, не давая возможности высказаться по-иному. Представьте себя с гневно указующим пальцем и начинайте любой разговор  словами : “Ты никогда не делал этого”, “Ты всегда делаешь это”, “Почему ты всегда ...”, “Почему ты никогда...” и т.д. Представьте, что вы  стоите в позе обвиняющего, положив одну руку на пояс, а другую протянув вперед с указательным пальцем, направленным прямо перед собой. Ваше лицо напряжено, губы поджаты, ноздри трепещут, вы пронзительно орете, выкрикивая имена и критикуя всё и всех. На самом деле вы хорошо понимаете, что ничего не стоите, но если найдется кто-то, кто подчинится вам, вы чувствуете себя увереннее. Наблюдая поведение подчиняющихся вам людей, вы полны удовлетворения.              

Расчетливый (“компьютер”). “Компьютер” очень корректен, очень рассудителен и не выражает никаких чувств. Такой человек кажется спокойным, холодным и собранным. Его можно сравнить с настоящим компьютером или словарем. Тело его сковано, он часто мерзнет и чувствует себя расчлененным на части. Голос монотонный, слова в основном носят абстрактный характер. Будучи “компьютером”, употребляйте максимально длинные слова, даже если вы не уверены в их значении. По крайней мере ваша речь будет казаться умной. После  первых же фраз никто вас больше и не станет слушать. Будьте максимально неподвижны, особенно следите за своим ртом. Вы должны удерживать руки от движения.  Став “компьютером”, вы почувствуете, что ваш голос утратил живость, потому что никаких чувств вы не выражаете. Вы напряженно стараетесь сохранить неподвижность и подбираете подходящие слова. Печальная сторона этой роли заключается в том, что на первый взгляд она кажется идеальной многим людям. “Говорите правильные вещи, скрывайте свои чувства. Не реагируйте на окружающее”.            

Отстраненный (безумный). Что бы не делал отстраненный и что бы он ни говорил - это не относится к тому, что говорит и делает кто-нибудь другой. Отстранённый не реагирует ни на какие вопросы. Его внутренние ощущения сродни головокружению. Голос может быть певучим, но часто прерывается, человек расхаживает взад и вперёд без причины, т.к. его внимание ни на чём не сфокусировано. Играя роль отстраненного вы активно раскрываете рот, двигаете всем телом, руками, ногами, вы всё время движетесь, но никогда не знаете куда, и, даже дойдя до цели, не понимаете этого. Чаще всего вы говорите невпопад. Одежда у вас довольно странная, неряшливая. Поначалу эта роль покажется лёгкой, но буквально через несколько минут у вас возникнет чувство ужасного одиночества и полной бессмысленности своего существования.             Чтобы представить себе эти типы поведения, нужно занять по очереди описанные позиции и сохранять их хотя бы в течение минуты. Эти типы знакомы каждому с детства. Когда ребёнок прокладывает свою дорогу в сложном и часто опасном мире, он пытается использовать различные типы поведения. После определённого опыта ребёнок уже больше не может отличить свою реакцию от чувства самооценки.           

Любой из этих четырёх типов реагирования способствует поддержанию заниженной самооценки, ощущения собственного ничтожества. Эти типы поведения закрепляются, если в семье ребёнку даются следующие установки:            “Не навязывайся - это эгоизм - просить что-то для себя” - этот совет способствует тому, что человек начинает заискивать.            “Не давай никому себя подавить; не будь трусом” - усиливает позицию обвинителя.            “Не делай глупостей; ты слишком умён, чтобы делать ошибки” - усиливает расчётливость.            “Не будь слишком серьёзным. Какая разница! Живи как придётся!” - усиливает отстранённость от жизненных ситуаций.           

Кроме этих типов реагирования, по мнению В. Сатир, существует конечно же и пятый тип - тип реагирования уверенного в себе человека, который она назвала “уравновешенный” или “гибкий”. Этот вариант поведения последователен и гармоничен: произносимые слова соответствуют позе, выражению лица и интонациям. Отношения открытые, свободные и честные, люди не ощущают унижения чувства собственного достоинства. Этот тип реагирования снижает потребность в заискивании, обвинении, расчёте или суете.            

Из пяти типов реагирования только уравновешенный даёт возможность преодолеть препятствия, найти выход из затруднительного положения или объединить людей. Когда вы уравновешены, вы открыто выражаете свои чувства и свободно себя держите. Уравновешенный тип поведения внутренне гармоничен, когда он говорит: “Ты мне нравишься”,- голос его звучит мягко, и он смотрит на вас. Когда он говорит: “Я на вас зол, как чёрт”,- его голос грубый и лицо напряженное. Уравновешенное общение основано на подлинности переживаемых демонстрируемых чувств. При таком типе реагирования человек достигает целостности. Уравновешенных людей отличает способность к личностному росту, жизнестойкость, открытость. Благодаря уравновешенному типу реагирования жизнь человека становится насыщенной и полной смысла. Такие люди вызывают доверие. Вы хорошо чувствуете себя в их присутствии. Преимущество их позиции в том, что она целостна и свободна.           

В уравновешенном типе поведения нет ничего таинственного. Это особый способ реагирования на поведение людей в реальных ситуациях, позволяющий говорить, соглашаться с ним, спокойно реагировать на него, поскольку он не вызывает у вас отрицательной реакции. В уравновешенной позиции вы можете свободно изменить направление вашей жизни не для того, чтобы избежать неприятностей, а потому, что вы хотите этого и это кажется вам необходимым. Не так уж сложно отказаться от привычных стереотипов поведения и стать уравновешенным. Один из путей для достижения этой цели - понять, что в достижении этого вам мешают некоторые страхи.

Чтобы избежать отвержения, которого мы так боимся, мы постоянно пугаем самих себя:           

1. Я могу совершить ошибку.           

2. Кому-то это может не понравиться.           

3. Кто-то может меня раскритиковать.           

4. Вдруг подумают, что я - выскочка.           

5. Она подумает, что я - плохой.           

6. Люди могут подумать, что я - дефективный.           

7. Он может меня бросить.           

Если вы сможете разумно отнестись к подобным утверждениям, вы сделаете важный шаг на пути личностного роста:           

1. Я уверен, что в любом деле ошибки неизбежны, особенно, когда дело новое.           

2. Я абсолютно уверен, что всегда найдётся кто-то, кому не понравится то, что я делаю. На вкус и цвет товарища нет.           

3. Да, всегда найдётся кто-то, кто будет критиковать меня...Я действительно несовершенен. Но критика полезна.           

4. Если я буду считать, что мне надо быть безупречным, я никогда не буду полностью собой доволен.           

5. Даже если он меня и бросит, я переживу это.           

Подобное отношение к происходящим событиям поможет вам чувствовать себя всегда уверенно. Это будет непросто и, может быть, болезненно. Но если вы сумеете посмеяться над собой, вам станет легче. Результат оправдывает все усилия. Большинство наших страхов и опасений, влияющих на чувство самоценности, оказываются бурей в стакане воды. Это становится совершенно ясно, если отнестись к самим себе с юмором. Другой способ, к которому можно прибегнуть, чтобы справиться со своими страхами, - это спросить себя: буду ли я по-прежнему жив, если все воображаемые угрозы и страхи осуществятся. Если я могу ответить: “Да”, значит, всё в порядке.           

Став уравновешенным, вы обретёте внутреннюю гармонию, чувство ответственности, честность, знания, способность к творчеству и умение разрешать любые проблемы реальными путями. Человек может исцелиться, только если станет хозяином своего сердца, чувств, тела и головы. В результате он сможет выразить себя как целостная личность, а это повысит его самооценку, поможет создать гармоничные отношения с другими.                                                                                               

luka

 

Комментарии 

 
0 #129 Shanna 2021-09-16 06:30 Hey there! I just would like to give you a huge thumbs up
for your excellent information you have got right here on this post.
I am coming back to your site for more soon.

Feel free to surf to my web blog - an essay: http://www.mecb.com.mt/moodle/user/profile.php?id=109681
Цитировать
 
 
0 #128 Tiara 2021-09-13 09:03 My brother suggested I might like this website. He was
totally right. This post truly made my day.
You cann't imagine simply how much time I had spent for this information! Thanks!
Feel free to visit my webpage :: Buy yasmin online: https://rldta.com/categories/Woman%27s-Health/Yasmin
Цитировать
 
 
0 #127 Shawnee 2021-09-11 02:57 Since the admin of this web page is working, no uncertainty very
rapidly it will be renowned, due to its feature contents.
Also visit my webpage Buy precose online: https://babecolate.com/categories/Diabetes/Precose
Цитировать
 
 
0 #126 Ahmad 2021-08-24 19:19 Its like you read my mind! You seem to know a lot about this, like you wrote the book in it or something.I thinnk that you could do with
a few pics to drive the message home a little bit, but instead
of that, this is fantastic blog. An excellent read. I will certainly bee
back.
web page: https://restrukturyzacja24.com.pl/forum/profile/vibterri1688392/

If one is at a web-based casino they'll watch the bulletins
and know the current jackpot hits of standard titles.
Untuk kemudahan akses bermain bagi player maupun fitur reside
chat untuk kemudahan komunikasi serta yang tidak kami tinggalkan fitur deposit yang memberi kalian kemudahan isi modal bermain slot on-line indonesia
terpercaya. Authorised, Secure Online Casino
Roxy Palace is a safe online casino that is totally licensed and
authorised within the EU.
Цитировать
 
 
0 #125 Brenna 2021-08-15 23:30 WOW just what I was searching for. Came here by searching
for ___________
_______________ ___ website: https://rftheuprising.com/community/profile/richardhoutman/ _______________ ___
Цитировать
 
 
0 #124 Quyen 2021-08-15 09:19 I am genuinely glad to read this wweb site posts which carries lots of valuable
facts, thanks for providing these kinds of information.
web page: https://vsedorogi.org/?option=com_k2&view=itemlist&task=user&id=966112

Free Spin Online Casino reserves the appropriate to ship out the player’s winnings in installments.

The beauty of the old fruit machines was actually placing your penny in the slot
and cranking the arm to set the reels in motion, before standing motionless - tongue out, focused - as you waited and hoped for
them to land and display a profitable mixture. A on line casino cannot change
its payout percentage identical to that.
Цитировать
 
 
0 #123 Benny 2021-08-09 05:17 These are really wonderrul ideas in regarding blogging.
Yoou ave touched somme fastidious things here.
Any way keep up wrinting.
Klub permainan versi seluler web
page: http://winter-modular.com/community/profile/felicitasbenes/ 24 kasino
Цитировать
 
 
0 #122 Halley 2021-07-03 18:21 Hi there, I discovered your blog by the use of
Google at the same time as searching for a comparable topic, your site got here up, it seems good.
I have bookmarked it in my google bookmarks.
Hello there, simply changed into aware of your
blog through Google, and located that it's truly informative.

I am gonna watch out for brussels. I'll be grateful in case you proceed this in future.
Many other people will be benefited out of your writing.
Cheers!

Here is my website: write an essay for me: http://wiki.x.pharmasecure.com/index.php?title=Is_It_Moral_To_Use_Essay_Writing_Services
Цитировать
 
 
0 #121 Onita 2021-06-19 09:55 I love your blog.. very nice colors & theme. Did you make this
website yourself or did you hire someone to do it for you?

Plz reply as I'm looking to construct my own blog and would like to find out where u got this from.
cheers

Feel free to surf to my website; Buy Fludara online: https://canadianpharmacyusa.online/categories/Anti-Fungal/Diflucan/Fludara
Цитировать
 
 
0 #120 Kory 2021-06-13 05:25 Please let me know if you're looking for a article author for your blog.
You have some really great articles and I think I would be a
good asset. If you ever want to take some of the load off, I'd love to write some articles for
your blog in exchange for a link back to mine. Please send me an email if interested.
Kudos!

Feel free to surf to my site :: canadian pharmacy online: https://www.sherry.wine/sites/default/files/webform/canadian_pharmacy_online_canadian_pharmacies_shipping_to_usa.pdf
Цитировать
 

Добавить комментарий

Защитный код
Обновить

Rambler's Top100     Яндекс цитирования